Oziko.com

Puis-je aller chercher mes albums physiques aux bureaux d’Oziko?

Oziko est-elle une entreprise canadienne?

L’environnement d’achat d’Oziko est-il sécurisé?

Quels sont les délais de livraison pour les achats physiques (CD, vinyle, etc.)?

J’ai fait une erreur dans les renseignements fournis (adresse d’expédition, code postal, adresse courriel ou autre). Puis-je apporter un correctif?

J’ai reçu un lien de Postes Canada pour repérer mon colis, mais il ne contient pas d’information sur l’expédition. Que puis-je faire?

Je remarque que le paiement est uniquement offert par le biais de PayPal sur votre site Web. Ai-je besoin d’un compte PayPal pour y effectuer un achat?

J’ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire?

Oziko est une nouvelle entreprise de distribution. Quelle garantie ai-je que ma commande sera honorée?

Harmonium symphonique

L’album Harmonium symphonique vendu sur Oziko.com est-il aussi offert en magasin?

Les pièces d’Harmonium symphonique sont-elles disponibles sur les services de diffusion en continu comme Spotify et Apple Music?

Les pièces d’Harmonium symphonique peuvent-elles être ajoutées aux services de diffusion en continu comme Spotify et Apple Music?

J’ai acheté l’album Harmonium symphonique en version numérique et je n’ai pas reçu le courriel de téléchargement. Que puis-je faire?

Y a-t-il un problème avec la plage 7 du disque 1, sur la pièce « Pour un instant »?

Questions techniques générales

J’ai de la difficulté à télécharger et à écouter la musique sur mon téléphone intelligent ou ma tablette. Pouvez-vous m’aider?

Je ne suis pas certain quel format de téléchargement numérique est bon pour moi, pouvez-vous m’aider?

J’ai de la difficulté à écouter les pièces sur mes appareils audio (Sonos, Bose, etc.). Que puis-je faire?

Puis-je ajouter les fichiers musicaux dans ma bibliothèque iTunes?

J’ai acheté la version numérique et le téléchargement n’a pas fonctionné. Que puis-je faire?